Паспорта услуг

Прием сообщений о бездоговорном/безучетном потреблении электроэнергии, о хищении объектов электросетевого хозяйства.

Прием входящих вызовов потребителей с запросом справочной информации и предоставление ответа потребителю по вопросам оказания услуг по передаче электрической энергии.

Обращение потребителей об оказании услуг по передаче.

Предоставление информации о причинах и сроках плановых перерывов передачи электроэнергии, причинах несоблюдения требований к параметрам ее качества, а также дате и времени восстановления передачи электроэнергии, обеспечения соответствия качества электроэнергии требованиям законодательства.

Прием, регистрация, обработка входящих вызовов потребителей с сообщением о несоответствии качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям, о перерывах подачи электроэнергии.

Подключение /отключение потребителей в точке присоединения к сетям ООО «ЗСК».