Офисы обслуживания потребителей

Центр обслуживания клиентов

Для обслуживания потребителей ООО «ЗСК» в Заринске открыт

Центр обслуживания клиентов (ЦОК).

Центр обслуживания создан совместно с ООО «Заринская горэлектросеть» и включает в себя весь спектр услуг, оказываемых сетевой организацией и гарантирующим поставщиком электрической энергии.

Адрес местонахождения Центра обслуживания клиентов: г. Заринск, ул. Металлургов, 18.

Телефоны: (385 95) 4-54-66, (385 95) 4-56-33. E-Mail: mail@zarseti.ru

Часы работы ЦОК: с 8.00 ч. до 17.00 ч. (без обеда) в рабочие дни; суббота, воскресенье – выходной.

В подразделениях ООО «ЗСК» прием потребителей ведется в пунктах обслуживания клиентов:

Пункт обслуживания в г. Барнауле

Адрес: Алтайский край, г. Барнаул, проезд Рекордный, 11

Телефон (385 2) 200-924

Часы работы: с 8.00 ч. до 17.00 ч. (без обеда) в рабочие дни; суббота, воскресенье – выходной.

Пункт обслуживания в г. Бийске

Адрес: Алтайский край, г. Бийск, ул. Мерлина, 63, помещ. 10-11, каб. 8

Телефон (385 45) 5-56-65

Часы работы: с 8.00 ч. до 17.00 ч. (без обеда) в рабочие дни; суббота, воскресенье – выходной.

Пункт обслуживания в г. Новоалтайске

Адрес: Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. Дорожная 84г

Телефон (385 95) 55-0-36 добавочный 302

Часы работы: с 8.00 ч. до 17.00 ч. (без обеда) в рабочие дни; суббота, воскресенье – выходной.

Пункт обслуживания в г. Яровое (Немецком и Славгородском районах)

Адрес: Алтайский край, г. Яровое, ул. Пушкина, д. 8/1

Телефон (385 68) 2-11-02

Часы работы: с 8.00 ч. до 17.00 ч. (без обеда) в рабочие дни; суббота, воскресенье – выходной.

Пункт обслуживания в с. Голуха (ведется обслуживание в том числе потребителей ст. Аламбай и Тягун)

Адрес: Алтайский край, Заринский район, с. Голуха, ул. Привокзальная, 15

Телефон (385 95) 2-42-11

Часы работы: с 8.00 ч. до 17.00 ч. (без обеда) в рабочие дни; суббота, воскресенье – выходной.

Пункт обслуживания в с. Кытманово

Адрес: Алтайский край, Кытмановский район, с. Кытманово, ул. Советская, 18

Телефон (385 90) 2-25-04

Часы работы: с 8.00 ч. до 17.00 ч. (без обеда) в рабочие дни; суббота, воскресенье – выходной.

Пункт обслуживания в с. Залесово

Адрес: Алтайский край, Залесовский район, с. Залесово, ул. Ленинская, 14-А

Телефон (385 92) 2-26-00

Часы работы: с 8.00 ч. до 17.00 ч. (без обеда) в рабочие дни; суббота, воскресенье – выходной.

Пункт обслуживания клиентов в с. Тогул

Адрес: Алтайский край, Тогульский район, с. Тогул, ул. Пролетарская, 21

Телефон (385 97) 2-26-16

Часы работы: с 8.00 ч. до 17.00 ч. (без обеда) в рабочие дни; суббота, воскресенье – выходной.

Пункт обслуживания клиентов в с. Павловск

Адрес: 659000, Павловский район, с. Павловск, ул. Лазо, 27г

Тел. (385 81) 2-26-94

Часы работы: с 8.00 ч. до 17.00 ч. (без обеда) в рабочие дни; суббота, воскресенье – выходной.

Основными направлениями деятельности ЦОК и пунктов обслуживания ООО «ЗСК» являются:

1. Прием заявок и выдача договоров на технологическое присоединение к электрическим сетям ООО «ЗСК» (для физических и юридических лиц).

2. Работа с жалобами потребителей на перебои в электроснабжении, на качество электроэнергии, качество обслуживания электросетевой организацией в целом.

3. Прием заявок на установку и (или) замену приборов учета.

4. Прием сообщений о фактах хищения электроэнергии и объектов сетевого хозяйства.

5. Предоставление консультационных услуг по всему спектру вопросов энергообеспечения.